Nach einem interessanten Vortrag über die Aufgabenvielfalt und Leistungen der Leitstelle wurde die Disposition von Rettungsfahrzeugen und Notrufannahme an einem der Arbeitsplätze vorgestellt. Die Führung füllte fast zwei Stunden mit vielen neuen Impressionen über die Arbeit der Leitstelle.

Die bereits 1997 errichtete "Integrierte Leitstelle München“ ist für die Einsatzlenkung der Feuerwehr in der Stadt München, des Rettungsdienstes in Stadt und Landkreis München und der am Katastrophenschutz in München beteiligten Organisationen verantwortlich. Sie war Vorreiter für die flächendeckende Einführung der Integrierten Leitstellen in Bayern mit der europaweit einheitlichen Notrufnummer 112.

In der ILS werden alle Notrufe entgegengenommen und bearbeitet. Egal ob medizinischer Notfall, schwerer Verkehrsunfall oder Brand – qualifiziertes Personal sorgt dafür, dass der Anrufer die erforderliche Hilfe erhält.

Auch die komplette Einsatzlenkung von der Notrufannahme, über die Disposition der Einsatzmittel, bis hin zur Einsatzführung über Funk erfolgt zentral in der Leitstelle.

Im Durschnitt nehmen die Leitstellendisponenten ca. 3000 Notrufe täglich an und bearbeiten daraus folgend fast 900 Einsätze.

Darüber hinaus hat die ILS noch weitere Aufgaben. Sie ist u.a. Meldekopf der Landeshauptstadt München und führt einen Zentralen Bettennachweis über freie Krankenhausbetten.